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乐善吹瓶机郭锡南总经理经营访谈录
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文章来源:中国吹瓶机网 添加时间:2010-9-19 12:10:57
坚持走科技创新之路
郭锡南,佛山市顺德区乐善机械实业有限公司总经理,佛山市顺德区机械装备制造业商会副会长。
 
 
 ——乐善公司郭锡南总经理企业经营访谈录
在大佛山,一提到吹瓶机,相信业内人士马上会想到郭锡南以及佛山市顺德区乐善机械实业有限公司,还有乐善那句与众不同的令人看一次就会记住的广告语:“并非吹能做到”。
佛山市顺德区乐善机械实业有限公司,一个有着20年历史的企业;郭锡南,乐善的缔造者、总舵手,带领企业从一个蹒跚学步的小孩成长为一个壮实而富有朝气的青年,并获得多项荣誉,先后成功申报了“智能网络吹瓶机”、“塑料机料头无料自动报警装置”、“全自动旋转多工位高速吹瓶机”、“一种双工位自动吹瓶机的吹瓶控制方法”、“自动控制厚度的吹塑机”等二十多项实用新型专利及两项发明专利,2004年自行研制的“模头厚薄控制”技术更获得了德国实用新型专利证书;1992年建立了废泡沫再生机和吹瓶机的行业标准——这一切,确实并非吹能做到。
今天,我们就走近这位企业的缔造者,分享他成功的经营之道。
 
坚持走科技创新之路
笔者:
乐善的发展过程中经历了哪几个转折阶段?遇到过什么大的挫折吗?当时有没有想过放弃?能否与我们分享您的成功经验?
郭锡南:
乐善20年来一直是以科技创新作为企业的发展理念,从20年前废泡沫再生机的研制开始,乐善就奠定了“以科技创新,引导市场消费的理念”。当时的饭盒、家用电器、仪表仪器保护层的白色泡沫包装,随处可见,海里、路边,堆得满满的。我们以创新意念,通过机器,将这些废泡沫变成塑料,而整个生产过程无三废污染(现废泡沫每公斤约3.5~4元)。当时的副总有个朋友在《羊城晚报》科技版做总编,得知我们研制的机器能将泡沫变成塑料,觉得非常神奇。因为他当时刚参加完一个华南地区白色污染公害处理的研讨会,许多专家、学者对泡沫转化成塑料只是提出学术上的理论,而乐善竞然超前在实践中完成了,该总编于是来厂里看了实操的全过程,并在《羊城晚报》作了报道。报道一出,我们每天收到150至200封的来信,当中有学者,有科学领域的人、用户、有环保人士、有媒体工作者,那时经常是每天接待十批八批人。科技创新牵动着社会的关注,更带来了较大的经济效益。从那时起,我们就把科技创新作为企业的发展之路。
吹瓶机是1990年开始研制的,92年正式投产。92年,废泡沫再生机及吹瓶机这两个项目都建立了行业标准,同年获得科技鉴定。
挫折肯定是有的,比较大的挫折是我们开发吹瓶机时刚好遇上89民运,人员已经招回来,但市场低迷,资金、设备、技术不足,当时想过放弃,但泡沫再生机生命力强,就坚持下来了。我觉得,既然投资了,对什么时候能获得收益就不要太耿耿于怀。
 
大胆用人,允许犯错
笔者:
能否说说乐善的用人方法?
郭锡南:
人---风筝,管理制度---线的理念,要懂得用线。风筝飞得越高就越稳,但风筝一定要依靠线的控制,员工就像风筝,水平高,就把它放高一点,能力不足就要收线。也就是说,放胆让他去做,但一定要以制度作为牵制和约束。我的管理心得,就是大胆用人,允许犯错,但不允许犯原则上的错误。在用人策略上,要像控制风筝,知道怎样让它飞上天。
 
笔者:
对人的尺度衡量,管理方式是怎样的?能否说说您的管理心得?
郭锡南:
我们在99年开始实行ISO-9001管理模式,加“量化”管理,2003年开始正式实行量化管理。量化管理就是从人、机、物、法四个方面进行分析、管理、调整。管理人员根据指标数对员工进行考核,如合格率偏低,就先从原材料进行分析,然后分析设备的效率问题,再调查是工序问题还是人的问题。如果是人的问题,就调整岗位或进行培训;法,是指制度,建立一套激励机制,奖罚分明,使员工降低废品率,提高工作效率。
我们的“5S”管理也是量化的。我们的“5S”管理员由9个部门里职位不高但热心的文职人员组成,他们定期对9个部门的5S管理状况进行拍照评分,评比结果最差的三个部门的主管将被扣罚,扣出来的钱则奖给评比前三名者。
 
引导消费,保持领先
笔者:
乐善如何在同业中保持领先地位?
郭锡南;
主要靠市场策略。帮客户诊断他存在的问题——比如生产费用高、人力紧张、产品档次提不上去等,针对客户的这些问题,帮他制造良药。
市场有一个痛楚,我们要诊断它的病根,找到治病的良药——就像一个医生,如果能治好病人的病,自然有人买他的药。做机械应该是做药的。
这几年吹瓶机的发展以节省人力为主,所以,三年前,我们就开始研制高速吹瓶机以节省人力,提高效率——不用人力创生产效益,而用设备创效益。因为人员的流动性大,而设备较稳定,更不会闹情绪,加班不须双粮;第二,塑料的价格飚升,我们就创一种“良药”,使机器生产出来的产品在原来基础上节省10—20%的塑料。这就相当于买一台机器,在运转300天后,又赚回二台,所以很多客户乐意买我们的新产品。
每个客户都有其痛处,不是人力不足就是设备不足或是生产成本高,所以我们要找一种良药,解决它的问题——其实就是引导市场消费。
 
以消费者的需求作为设计准则
笔者:
吹瓶机行业目前的发展趋势如何?乐善如何应对这一发展趋势?
郭锡南:
趋势就是从终端产品的功能、实用性考虑机器的设计。日本汽车制造业在80年代提出“增加驾驶乐趣”的口号,从消费者享受的角度对汽车进行设计生产。我们这个行业,也应考虑机器生产出来的瓶如何更好看更实用——也就是根据消费者的需求来设计机器。以前制造者只考虑生产者的需求,而没有考虑使用者的需求,这样生产出来的产品可能存在缺陷:可能会浪费原料,可能使用起来不方便。我们把大型奶制品厂的奶瓶作为研究课题,原来的瓶重90多克,经我们研制的新机器生产出来的瓶是50多克,载重不变,而且令消费者觉得好用、感觉高档,所以去年在很多吹瓶机厂的产量负增长的情况下,我们仍然创出了24.9%的增长率。
 
目标是希望成为百年企业
笔者:
乐善未来三年的发展目标是什么?你希望乐善成为一个什么样的企业?
郭锡南:
成为国内行业领先地位的强企业,能够抵预风险的企业。未来几年,我们除了做吹瓶机,还研制其他产品,横向发展。
在中国,像北京同仁堂那样的企业少之又少,一家企业延续几代人相当困难,我希望乐善能够成为百年企业。
 
郭锡南印象:
    郭锡南,年轻的企业家,风趣幽默,思维活跃。给他做采访,感觉不会拘谨而又获益匪浅。作为一个企业的创立者,对于经营之道,娓娓道来,自见其独到之处,更值得称道的是他的创新精神。因着这种创新,乐善这棵大树特显茁壮和挺拔。借此方块,笔者祝愿他栽培的这棵大树在岁月磨砺中更加根深叶茂,果实累累。
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